1. آموزش مدل‌سازی رضایت مشتری با رويكرد کانو
پدیدآورنده : / مهدی صادقی‌شاهدانی، سیدمحسن طباطبایی‌مزدآبادی، مهدی علیزاده,صادقی شاهدانی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع : مصرف‌کنندگان,مشتری‌شناسی,خدمات مشتری , -- رضایت, -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ص
۲
آ
۸ ۱۳۹۲
